ARBA

Was erhält Ihr Kunde?

Auf Ihre Einladung hin installiert der Kunde eine kostenlose mobile App, die ihm die folgenden Möglichkeiten bietet:
1
Termin
To make appointments online in the allocated time slots, receive confirmation, reschedule, if necessary.
2
Wartungshistorie
Alle Autoservice-Rechnungen mit Preisen und Kilometerstand sind immer griffbereit. Der Kunde kann seine Ausgaben selbst hinzufügen. Ein Auto mit Historie kostet mehr!
3
Wartungsplan
Der Kunde erhält einen umfassenden Serviceplan in Form einer Reihe von Indikatoren, die unter Berücksichtigung des Kilometerstandes und der verstrichenen Zeit überwacht werden.
4
Spezialangebote
Eine Liste von Mängeln, die behoben werden müssen, saisonale Rabatte und Angebote - für den Kunden ist dies kein Spam, sondern wertvolle Information.
5
Online Support
Der Kunde kann sich mit einer Frage an die Werkstatt wenden. Es ist nicht nötig, sich vorzustellen und zu erklären, wer er ist und von welchem Auto er spricht.
6
Erinnerungen
Das System interagiert mit dem Kunden, erinnert ihn und sagt ihm, wann und was er zu tun hat.
It's simple really: If you love your customer, they will love you back.
Stephen Key, FORBS

Was bekommt Ihre Werkstatt?

Sie investieren 5-7 zusätzliche Minuten pro Jahr in Ihren Kunden und erhalten das Wachstum der wichtigsten Geschäftsindikatoren:
Einbehaltungssatz
Ein Kunde, der versehentlich vorbeikommt, wird wahrscheinlich zu einem Stammkunden.
Durchschnittliche Ausgaben
Der Benutzer befolgt Ihre Anweisungen und bestellt nicht, was er will, sondern was die vom Hersteller empfohlenen Vorschriften vorschreiben.
Performance
Die Möglichkeit, die Ankunft von Kunden genauer zu planen, ermöglicht Ihnen eine gleichmäßige Verteilung der Last, insbesondere in der Hochsaison.
Kundenbestand
Der neue Service bietet Ihnen einen Wettbewerbsvorteil. Ihre Kfz-Werkstatt, die als Gold-Partner gekennzeichnet ist, wird im ARBA-Verzeichnis oben in der Suchanfrage angezeigt.
Umsatzvolumen
Durch den Mechanismus "Empfehlungen" erhalten Sie einen einzigartigen Vertriebskanal für Dienstleistungen und Ersatzteile. Verkaufen Sie mehr mit einem individuellen Zugang zum Kunden.
Kundenbindung
Der Kunde beginnt, Ihrer Werkstatt mehr zu vertrauen und nimmt sie als den "Hausarzt" seines Autos wahr.

Der Einstieg ist einfach!

1
Registrierung
Suchen Sie Ihre Werkstatt in der ARBA-App und geben Sie den PIN-Code ein. (PIN wird auf Anfrage an @support on request ausgestellt)
2
Aktivierung
Melden Sie sich mit Ihrem ARBA-App-Konto auf dem Portal https://arba.business an und aktivieren Sie Ihr Abonnement.
3
Kundeneinladung
Sie erhalten einen speziellen Link zur Weitergabe an die Kunden.Wir senden Ihnen auch einen Satz Aufkleber mit Ihrem einzigartigen QR-Code.
4
Systemintegration (optional)
Durch die sichere Integration mit Ihrem Buchhaltungssystem können Sie die Arbeit um die Hälfte beschleunigen. Wir helfen Ihnen bei der Umsetzung.
5
Los geht's!
Das System wird Aufgaben für Ihre Mitarbeiter generieren. Wir werden Ihnen regelmäßig Berichte über ihre Leistungen zusenden.