ARBA

Wat krijgt uw klant?

Op uw uitnodiging installeert de klant een gratis mobiele app die hem de volgende mogelijkheden biedt:
1
Afspraken
Om online afspraken te maken in de toegewezen tijdsspanningen, bevestiging te ontvangen, eventueel te herplannen.
2
Onderhoudshistorie
Alle autoservicefacturen met prijzen en kilometerstand zijn altijd bij de hand. De klant kan zijn kosten zelf toevoegen. Een auto met historie kost meer!
3
Onderhoudsplan
De klant krijgt een full service plan in de vorm van een set indicatoren die worden gemonitord, met inachtneming van de kilometerstanden en de verstreken tijd.
4
Speciale aanbiedingen
Een lijst met te verhelpen gebreken, seizoenskortingen en aanbiedingen - voor de klant is dit geen spam, maar waardevolle informatie.
5
Online Support
De klant kan contact opnemen met de garage met een vraag. Hij hoeft zich niet voor te stellen en uit te leggen wie hij is en over welke auto hij het heeft.
6
Herinneringen
Het systeem communiceert met de klant, herinnert hem en vertelt hem wanneer en wat er gedaan moet worden.
It's simple really: If you love your customer, they will love you back.
Stephen Key, FORBS

Wat krijgt uw garage?

U investeert 5-7 extra minuten per jaar in uw klant en u krijgt de groei van de belangrijkste bedrijfsindicatoren:
Retentiegraad
Een klant die per ongeluk binnenkomt, wordt waarschijnlijk een vaste klant.
Gemiddelde uitgaven
De gebruiker volgt uw instructies en bestelt niet wat hij wil, maar wat wordt aanbevolen door de fabrikant.
Performance
Door de mogelijkheid om de komst van klanten nauwkeuriger te plannen, kunt u de last gelijkmatig verdelen, vooral in het hoogseizoen.
Klantenbestand
De nieuwe dienst geeft u een concurrentievoordeel. Uw autogarage, gemarkeerd als Gold Partner, wordt bovenaan de zoekopdracht in de ARBA-directory weergegeven.
Verkoopvolume
U krijgt een uniek verkoopkanaal voor diensten en reserveonderdelen via het "Aanbevelingen"-mechanisme. Verkoop meer met een individuele benadering van de klant.
Klantenbinding
De klant begint uw garage meer te vertrouwen en ziet deze als de "Family Doctor" van zijn auto.

Aan de slag gaan is gemakkelijk!

1
Registratie
Vind uw garage in de ARBA-app en voer de PIN-code in. (PIN verstrekt door @support on request)
2
Activering
Log met uw ARBA app-account in op het portaal https://arba.business en activeer uw abonnement.
3
Uitnodiging van klanten
U ontvangt een speciale link voor het delen met klanten. We sturen u ook een set stickers met uw unieke QR-code.
4
Systeemintegratie (optioneel)
U kunt het werk met de helft versnellen door een veilige integratie met uw boekhoudsysteem. Wij helpen u bij de implementatie ervan.
5
Let's go!
Het systeem genereert taken voor uw medewerkers. We zullen u regelmatig rapporten sturen over hun prestaties.