ARBA

Что получает Ваш клиент?

Клиент по Вашему приглашению устанавливает бесплатное мобильное приложение, которое открывает для него следующие возможности:
1
Запись по времени
Возможность записаться онлайн в выделенные слоты времени, получить подтверждение, сделать перенос, если необходимо.
2
История обслуживания
Все инвойсы автосервиса с ценами и пробегом всегда под рукой. Клиент может и сам добавлять расходы. Автомобиль с историей стоит дороже!
3
План обслуживания
Клиент получает полный план обслуживания в виде набора индикаторов, которые контролируются с учетом интервалов по пробегу и времени.
4
Специальные предложения
Список дефектов, которые необходимо устранить, сезонные скидки и предложения - для клиента это не спам, а ценная информация.
5
Онлайн поддержка
Клиент может обратиться с вопросом в сервис. При этом нет необходимости представляться и объяснять, кто он и о какой машине идет речь.
6
Напоминания
Система взаимодействует с клиентом, напоминает и подсказывает когда и что нужно делать.
It's simple really: If you love your customer, they will love you back.
Stephen Key, FORBS

Что получает Ваш автосервис?

Вы вкладываете в Вашего клиента 5-7 дополнительных минут в год и получаете рост ключевых показателей:
Показатель удержания
Случайно заехавший клиент с большой вероятностью станет постоянным.
Средний чек
Пользователь следует Вашим инструкциям и заказывает не то, что хочет, а то, что предписано регламентом, рекомендованным производителем.
Производительность
Возможность более точного планирования прибытия клиентов позволяет равномерно распределить нагрузку, особенно в высокий сезон.
Клиентская база
Новая услуга дает Вам конкурентное преимущество. Ваш сервис, отмеченный как Золотой Партнер, будет выводится в топе поискового запроса в справочнике ARBA.
Объем продаж
Вы получаете уникальный канал продаж услуг и запчастей через механизм "Рекомендации". Продавайте больше, применяя индивидуальный подход к клиенту.
Лояльность клиентов
Клиент начинает больше доверять Вашему автосервису и воспринимает его как "Семейного доктора" своего автомобиля.

Начать очень просто!

1
Регистрация
Найдите Ваш автосервис в приложении ARBA и введите PIN-код. (PIN-код предоставит пользователь @support по запросу)
2
Активация
Используя Вашу учетную запись приложения ARBA, войдите на портал https://arba.business и активируйте подписку.
3
Приглашение клиентов
Вы получите специальную ссылку для рассылки клиентам. Также мы пришлем Вам набор стикеров с Вашим уникальным QR-кодом.
4
Интеграция (опция)
Вы можете вдвое ускорить работу за счет безопасной интеграции с Вашей учетной системой. Мы поможем это реализовать.
5
Поехали!
Система будет формировать задания для Ваших сотрудников. Мы будем регулярно присылать Вам отчеты об их исполнении.