Политика конфиденциальности
В нашей Политике конфиденциальности объясняется, как мы собираем, используем, передаем и защищаем информацию в отношении наших мобильных сервисов и веб-сайта, предоставляемых на сервисах ARBA или в связи с ними (совместно именуемые «Сервис»), а также ваш выбор в отношении сбора и использования. вашей информации.
Используя наш Сервис, вы понимаете и соглашаетесь с тем, что мы предоставляем вам платформу для публикации контента, включая фотографии, комментарии и другие материалы («Пользовательский контент»), в Сервисе и для публичного обмена Пользовательским контентом. Это означает, что другие Пользователи могут искать, просматривать, использовать или делиться любым вашим Пользовательским контентом, который вы делаете общедоступным через Сервис, в соответствии с положениями и условиями настоящей Политики конфиденциальности и наших Условий использования.
Наша Политика применяется ко всем пользователям, которые получают доступ к Сервису («Пользователи»).
1. ИНФОРМАЦИЯ, которую мы получаем, храним и обрабатываем
Для использования приложения ARBA Auto не требуется предоставлять какие-либо персональные данные, по которым пользователь может быть идентифицирован.
Информация, которую вы предоставляете нам напрямую:
- Имя пользователя - используется для обращения в рассылках;
- Пароль - используется для авторизации в том случае, если выбран входе не через соц.сети, а через логин/пароль.
- Адрес электронной почты - используется для системных уведомлений, восстановления пароля, а также для рассылок, от которых можно отписаться.
- Информация о профиле, которую вы предоставляете для своего профиля пользователя (например, имя, имя пользователя, юзерпик, страна, город).
- Пользовательский контент (сведения о ваших транспортных средствах, включая фотографии, видео, комментарии и другие материалы), делится на три группы:
- Информация, которая видна другим пользователям в приложении: имя, имя пользователя, страна, город, юзерпик.
- Информация, относящаяся к социальной части приложения. Может быть скрыта по желанию пользователя (в настройках профиля "Private/Public account"): фотография, марка, модель и год выпуска автомобиля; блог (если на вкладке "Blog" включен публичный режим); модификации (если на вкладке "Mods" включен публичный режим); данные вкладки "Details" при публикации автомобиля на продажу. К этой группе также относятся посты и комментарии пользователей в публичных каналах и блогах.
- Информация, которая доступна ТОЛЬКО владельцу учетной записи: email, номерной знак, VIN, пробег, расходы, доходы, заправки, зарядки, категории, графики и прочие данные, относящиеся к автомобилям. Однако у пользователя при наличии расширения "Премиум" имеет возможность переть данные этой группы другому пользователю через специальный механизм передачи.
- Связь между вами и ARBA. Например, мы можем отправлять вам электронные письма, связанные с Сервисом (например, подтверждение учетной записи, изменения/обновления функций Сервиса, технические уведомления и уведомления о безопасности).
Мы используем сторонние инструменты аналитики, которые помогают нам измерять трафик и тенденции использования Сервиса. Эти инструменты собирают информацию, отправляемую вашим устройством или нашим Сервисом, включая посещаемые вами веб-страницы, надстройки и другую информацию, которая помогает нам улучшать Сервис. Мы собираем и используем эту аналитическую информацию вместе с аналитической информацией от других Пользователей, поэтому ее нельзя разумно использовать для идентификации какого-либо конкретного отдельного Пользователя.
Файлы cookie и аналогичные технологии:
Когда вы посещаете Сервис, мы можем использовать файлы cookie и аналогичные технологии, такие как пиксели, веб-маяки и локальное хранилище, для сбора информации о том, как вы используете ARBA, и предоставления вам функций.
Информация о файле журнала:
- Информация файла журнала автоматически передается вашим браузером каждый раз, когда вы отправляете запрос на доступ (т. е. посещение) веб-страницы или приложения. Это также может быть предоставлено, когда содержимое веб-страницы или приложения загружается в ваш браузер или устройство.
- Когда вы используете наш Сервис, наши серверы автоматически записывают определенную информацию файла журнала, включая ваш веб-запрос, адрес интернет-протокола («IP»), тип браузера, страницы перехода / выхода и URL-адреса, количество кликов и то, как вы взаимодействуете со ссылками на веб-сайте. Служба, доменные имена, целевые страницы, просмотренные страницы и другая подобная информация. Мы также можем собирать аналогичную информацию из электронных писем, отправленных нашим Пользователям, что затем помогает нам отслеживать, какие электронные письма открываются и по каким ссылкам нажимают получатели. Эта информация позволяет более точно отчитываться и улучшать Сервис.
Идентификаторы устройств:
- Когда вы используете мобильное устройство, такое как планшет или телефон, для доступа к нашему Сервису, мы можем получать доступ, собирать, отслеживать, хранить на вашем устройстве и/или удаленно хранить один или несколько «идентификаторов устройств». Идентификаторы устройств — это небольшие файлы данных или аналогичные структуры данных, хранящиеся на вашем мобильном устройстве или связанные с ним, которые однозначно идентифицируют ваше мобильное устройство. Идентификатором устройства могут быть данные, хранящиеся в связи с аппаратным обеспечением устройства, данные, хранящиеся в связи с операционной системой устройства или другим программным обеспечением, или данные, отправленные на устройство компанией ARBA.
- Идентификатор устройства может предоставлять нам или стороннему партнеру информацию о том, как вы просматриваете и используете Сервис, и может помочь нам или другим лицам предоставлять отчеты или персонализированный контент и рекламу. Некоторые функции Сервиса могут работать неправильно, если использование или доступность идентификаторов устройств нарушены или отключены.
Метаданные:
1. Метаданные обычно представляют собой технические данные, связанные с Пользовательским контентом. Например, метаданные могут описывать, как, когда и кем была собрана часть Пользовательского контента и как этот контент отформатирован.
2. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ
В дополнение к некоторым конкретным видам использования информации, которые мы описываем в настоящей Политике конфиденциальности, мы можем использовать полученную информацию для:
- помочь вам эффективно получить доступ к вашей информации после входа в систему;
- запоминать информацию, чтобы вам не пришлось повторно вводить ее во время посещения или при следующем посещении Сервиса;
- предоставлять персонализированный контент и информацию вам и другим лицам, включая онлайн-рекламу или другие формы маркетинга;
- предоставлять, улучшать, тестировать и контролировать эффективность нашего Сервиса;
- разрабатывать и тестировать новые продукты и функции;
- отслеживать такие показатели, как общее количество посетителей, трафик и демографические модели;
- диагностировать или устранять технологические проблемы;
- автоматически обновлять приложение ARBA на вашем устройстве;
- Пользовательский контент может быть использован для продвижения пользоваться Сервисом без вашего согласия, как указано в наших Условиях использования.
3. ПЕРЕДАЧА ВАШЕЙ ИНФОРМАЦИИ
Стороны, которым мы можем передавать вашу информацию:
- Мы можем передавать вашу информацию, а также информацию из таких инструментов, как файлы cookie, файлы журналов, идентификаторы устройств и данные о местоположении, сторонним организациям, которые помогают нам предоставлять вам Сервис («Поставщики услуг»). Нашим Поставщикам услуг будет предоставлен доступ к вашей информации, если это разумно необходимо для предоставления Услуги на разумных условиях конфиденциальности.
- Мы можем удалять части данных, которые могут идентифицировать вас, и передавать анонимные данные другим сторонам. Мы также можем объединять вашу информацию с другой информацией таким образом, чтобы она больше не ассоциировалась с вами, и делиться этой агрегированной информацией.
Стороны, с которыми вы можете поделиться своим Пользовательским контентом:
- Любая информация или контент, которые вы добровольно раскрываете для публикации в Сервисе, например Пользовательский контент, становятся общедоступными в соответствии с установленными вами применимыми настройками конфиденциальности. Чтобы изменить настройки конфиденциальности в Сервисе, измените настройки своего профиля. После того, как вы поделились Пользовательским контентом или сделали его общедоступным, этот Пользовательский контент может быть повторно передан другим пользователям.
- Если вы удалите информацию, которую вы разместили в Сервисе, копии могут остаться доступными для просмотра на кэшированных и заархивированных страницах Сервиса.
Что происходит в случае смены управления:
Если мы продаем или иным образом передаем часть или всю ARBA или наши активы другой организации (например, в ходе такой сделки, как слияние, приобретение, банкротство, роспуск, ликвидация), ваша информация, такая как имя и адрес электронной почты, Пользователь Контент и любая другая информация, собранная с помощью Сервиса, может быть среди проданных или переданных товаров. Вы по-прежнему будете владеть своим Пользовательским контентом. Покупатель или правопреемник должен соблюдать обязательства, которые мы взяли на себя в настоящей Политике конфиденциальности.
Ответ на юридические запросы и предотвращение вреда:
Мы можем получить доступ, сохранить и поделиться вашей информацией в ответ на юридический запрос (например, ордер на обыск, постановление суда или повестку в суд), если мы добросовестно полагаем, что закон требует от нас этого. Мы также можем получать доступ к информации, сохранять ее и делиться ею, когда мы добросовестно полагаем, что это необходимо для: обнаружения, предотвращения и пресечения мошенничества и другой незаконной деятельности; чтобы защитить себя, вас и других, в том числе в рамках расследований; и для предотвращения смерти или неминуемого телесного повреждения. Информация, которую мы получаем о вас, может быть доступна, обработана и сохранена в течение длительного периода времени, когда она является предметом юридического запроса или обязательства, правительственного расследования или расследования возможных нарушений наших условий или политик, или иным образом для предотвращения вреда.
4. КАК МЫ ХРАНИМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ
Хранение и обработка:
- Ваша информация, собранная через Сервис, может храниться и обрабатываться в Нидерландах или любой другой стране, в которой у ARBA есть объекты.
- ARBA может передавать информацию, которую мы собираем о вас, включая личную информацию, за границу и из вашей страны или юрисдикции в другие страны или юрисдикции по всему миру. Если вы находитесь в Европейском союзе или других регионах с законами, регулирующими сбор и использование данных, обратите внимание, что мы можем передавать информацию, включая личную информацию, в страну и юрисдикцию, в которых не действуют те же законы о защите данных, что и в вашей юрисдикции.
- Регистрируясь и используя Сервис, вы соглашаетесь на передачу информации в Нидерланды или любую другую страну, в которой ARBA имеет объекты, а также на использование и раскрытие информации о вас, как описано в настоящей Политике конфиденциальности.
- Мы используем коммерчески обоснованные меры безопасности, чтобы обеспечить безопасность информации, собранной через Сервис, и предпринимаем разумные шаги (например, запрос уникального пароля) для подтверждения вашей личности перед предоставлением вам доступа к вашей учетной записи. Однако ARBA не может гарантировать безопасность любой информации, которую вы передаете ARBA, или гарантировать, что информация в Сервисе не будет доступна, раскрыта, изменена или уничтожена.
- Пожалуйста, сделайте свою часть, чтобы помочь нам. Вы несете ответственность за сохранение секретности вашего уникального пароля и информации об учетной записи, а также за постоянный контроль доступа к электронной почте между вами и ARBA. На ваши настройки конфиденциальности также могут повлиять изменения, которые службы социальных сетей, которые вы подключаете к ARBA, вносят в свои службы. Мы не несем ответственности за функциональность, конфиденциальность или меры безопасности любой другой организации.
5. ВАШ ВЫБОР ВАШЕЙ ИНФОРМАЦИИ
Информация о вашей учетной записи и настройки профиля/конфиденциальности:
- Обновите свою учетную запись в любое время, войдя в систему и изменив настройки своего профиля.
- Узнайте больше о просмотре или изменении информации вашей учетной записи.
Как долго мы храним ваш Пользовательский контент:
- После закрытия или деактивации вашей учетной записи ARBA может хранить информацию (включая информацию вашего профиля) Пользовательский контент в течение коммерчески разумного времени для резервного копирования, архивирования и/или в целях аудита
- Если вы хотите удалить свою учетную запись, перейдите на экран «Редактировать профиль» и нажмите «Удалить». Ваш профиль, автомобили, журналы и подписчики будут удалены навсегда.
6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ДЕТЕЙ
ARBA намеренно не собирает и не запрашивает какую-либо информацию у лиц моложе 13 лет, а также сознательно не позволяет таким лицам регистрироваться в Сервисе. Сервис и его контент не предназначены для детей младше 13 лет. Если мы узнаем, что мы собрали личную информацию от ребенка младше 13 лет без согласия родителей, мы удалим эту информацию как можно быстрее. Если вы считаете, что у нас может быть какая-либо информация от ребенка младше 13 лет или о нем, свяжитесь с нами.
7. ДРУГИЕ ВЕБ-САЙТЫ И УСЛУГИ
Мы не несем ответственности за методы, используемые любыми веб-сайтами или службами, связанными с нашим Сервисом или из него, включая информацию или контент, содержащийся в них. Помните, что когда вы используете ссылку для перехода с нашего Сервиса на другой веб-сайт или сервис, наша Политика конфиденциальности не распространяется на эти сторонние веб-сайты или сервисы. Ваш просмотр и взаимодействие на любом стороннем веб-сайте или в службе, включая те, на которые есть ссылка на наш веб-сайт, регулируются собственными правилами и политиками этой третьей стороны. Кроме того, вы соглашаетесь с тем, что мы не несем ответственности и не контролируем каких-либо третьих лиц, которым вы разрешаете доступ к вашему Пользовательскому контенту. Если вы используете сторонний веб-сайт или службу и разрешаете им доступ к вашему Пользовательскому контенту, вы делаете это на свой страх и риск.
8. КАК СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ ПО СВЯЗИ С УМЕРШИМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ
В случае смерти пользователя ARBA, пожалуйста, свяжитесь с нами. Обычно мы общаемся по электронной почте; если нам потребуется какая-либо другая информация, мы свяжемся с вами по адресу электронной почты, который вы указали в своем запросе.
9. КАК С НАМИ СВЯЗАТЬСЯ
Если у вас есть какие-либо вопросы об этой Политике конфиденциальности или Сервисе, найдите соответствующий канал поддержки, чтобы связаться с нами.
10. ИЗМЕНЕНИЯ В НАШЕЙ ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
ARBA может время от времени изменять или обновлять настоящую Политику конфиденциальности, поэтому периодически просматривайте ее. Мы можем предоставить вам дополнительные формы уведомления об изменениях или обновлениях в зависимости от обстоятельств. Ваше дальнейшее использование ARBA или Сервиса после внесения любых изменений в настоящую Политику конфиденциальности будет означать ваше согласие с такими изменениями.
Как вы можете реализовать свои права, предусмотренные GDPR?
В соответствии с Общим регламентом по защите данных вы имеете право на доступ, исправление, перенос и удаление ваших данных. Вы также имеете право возражать и ограничивать определенную обработку ваших данных. Это включает:
- право возражать против обработки нами ваших данных для прямого маркетинга, которое вы можете осуществить, воспользовавшись ссылкой «отписаться» в таких маркетинговых сообщениях; а также
- право возражать против нашей обработки ваших данных, когда мы выполняем задачу в общественных интересах или преследуем наши законные интересы или интересы третьей стороны. Вы можете воспользоваться этим правом на ARBA.
- право на удаление всех ваших данных, которым вы можете воспользоваться, удалив свою учетную запись ARBA. Доступны три варианта:
1) Удалите свою учетную запись через приложение (перейдите на экран «Профиль пользователя», нажмите «Изменить», прокрутите вниз и нажмите кнопку «УДАЛИТЬ»).
2) Пользователи, авторизованные в приложении ARBA через Facebook, могут запросить удаление учетной записи, перейдя в свой профиль Facebook и нажав кнопку «Отправить запрос» на странице «Настройки и конфиденциальность» > «Настройки» > «Приложения и веб-сайты».
3) Свяжитесь с нами и запросите удаление учетной записи по электронной почте.
Когда вы удаляете свою учетную запись, ваш профиль, транспортные средства, все записи, связанные с транспортными средствами, медиа-контент, комментарии и отметки «Нравится» будут безвозвратно удалены. Через 30 дней после запроса на удаление вашей учетной записи ваша учетная запись будет удалена без возможности восстановления. Процесс удаления может занять до 90 дней после его начала. Копии вашего контента могут оставаться по истечении 90 дней в резервном хранилище, которое мы используем для восстановления в случае потери данных.
Свяжитесь с сотрудником по защите данных ARBA International B.V.: [email protected]